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海南省金融消费纠纷人民调解委员会成立 提高金融消费纠纷调处效率

时间:2018-10-19 来源:法制时报作者:王慧 林弘 刘坤
      10月18日,海南省金融消费纠纷人民调解委员会在海口成立,打通监管、行业向消费者提供投诉维权服务的“最后一公里”。

      据了解,人民调解委员会的成立,实现了人民调解为保障支撑的金融消费者联系体系,打通监管、行业向消费者提供投诉维权服务的“最后一公里”,拓宽了金融消费矛盾纠纷化解的渠道,提高了金融消费纠纷调处的效率。

      据悉,今年来,海口市成立了3家行业性、专业性人民调解委员会。为满足当事人的不同需求,调委会拓展调解受理方式,提供电话、电子邮箱、现场接访、人民法院委托、消费者权益保护组织委托等多种渠道受理调解,并根据当事人需要推出了现场调解、电话调解、上门调解、网络调解、诉调对接、司法确认等多种纠纷解决方式,让当事人少跑腿,快解决。

    责任编辑:省法学会秘书处
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