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海口中院依托四大平台打造透明法院 诉讼机器人上岗 打造“人工智能+法院”

时间:2018-06-11 来源:法制时报
    法官在引导当事人使用诉讼机器人“小法” 通讯员宋研 摄
      □本报记者陈敏 见习记者郭佳菁

      开栏语

      为了更好地促进法治海南建设,全面贯彻落实党的十九大精神,以满足人民群众日益增长的司法需求,我省法院将信息化建设作为“一把手”工程,近年来不断完善涵盖司法办案、科技法庭、司法公开等内容的司法信息化系统,增强审判管理、司法为民、审务公开的科技含量,让“科技强院”成为扎扎实实的行动。本报即日起开设“智慧法院进行时”专栏,以展示法院信息化建设工作取得的成绩和亮点。

      点一下鼠标便可精准锁定“老赖”名单,轻触屏幕便可轻松进行网上立案,裁判文书实现了网上浏览和下载,案件庭审实现了网络视频直播等,海口中院正跑步进入“微时代”。

      近年来,海口中院在省高院的大力指导和支持下,紧紧围绕“打造透明法院,实现阳光审判”的目标,加快推进智慧法院建设,不断增强司法公开的科技含量,精心打造司法公开四大平台,切实做到以公开促公正树公信,取得了明显成效。

      “我们始终遵循以建促用和司法便民原则,全面提升信息化应用成效,不断增强司法公开的效果,让人民群众真切感受到司法公开带来的获得感。”海口中院院长陈文平说。

      诉讼机器人“上岗”

      6月8日2时30分,午休刚过,海口中院的诉讼服务大厅里就已经热闹起来,一位特殊的工作人员“小法”在上岗服务。

      “小法!”“您好!”“请问,如何立案?”“您可以到海口中院诉讼服务中心现场立案,立案时请根据案件类型到叫号机处排号,而后等待窗口叫号。同时您还可以选择微信立案、网上立案、邮寄立案……”

      诉讼服务大厅内,负责诉讼服务和引导的机器人“小法”精神饱满地在大厅“巡逻”,时不时用萌萌的童音为当事人提供引导,只要向“小法”说明需要办理的业务,它便会把当事人带到相关业务的服务区。

      ”能听会说,服务也很热情,最关键还是业务能力强,我不懂立案要交什么材料,一问它就都清楚了。”正在现场咨询的当事人黄某逢人就夸奖。

      据了解,去年11月海口中院将智能法律服务机器人“小法”入驻诉讼服务中心,同时,率先在全省法院将法律服务机器人在法院微信公众号上进行线上运行。这是海口中院继试点智能语音转录系统之后利用人工智能技术打造的又一智能化服务平台。

      具备诉讼引导、法律咨询、联系法官等功能,可以回答5万个专业法律问题,10万余条法律法规、3万个典型案例,涉及离婚、交通事故、劳动争议、民间借贷、刑事等多个领域。

      据海口中院技术装备处处长田萍介绍,智能机器人同时进驻诉服中心和微信公众号是海口中院加快智慧法院建设,树立“互联网+”思维,推进“互联网+阳光司法”,打造“互联网+诉讼服务体系”,促进法院工作公开透明、便民利民的一项具体举措。

      庭审直播全程可视

      除了诉讼服务智能化,庭审直播也是海口中院信息化建设的一大亮点。

      在海口中院审判管理办公室里,工作人员通过微博视频正在查看一起由海口中院公开开庭审理的合同纠纷案的庭审直播,审判过程一目了然。据悉,该案件的庭审录像采用了高清摄像采集设备,最大程度地还原了庭审现场的真实情况,使观看者有身临其境的感受。

      据了解,这已不是海口中院第一次进行庭审直播了。2015年4月13日海口中院就通过一起李某某受贿上诉案,宣告了海口中院庭审实况进入了视频直播时代。

      “一改以往图文直播方式,运用微博视频同步直播新技术,大胆的尝试,把极少人关注的庭审现场搬到了互联网上。”海口中院技术装备处副处长唐辉武说,海口中院成了全国首个通过微博实时视频直播的中级人民法院,探索司法公开新模式。

      据了解,为满足不同年龄和不同人群的使用习惯,海口中院与中国庭审公开网、微博、微信公众号等4个平台同步为大众提供了多种途径观看。”上半年以来在我们院直播平台上就有93万网友观看庭审直播,可以说这一举措拉近了法院和老百姓之间的距离,有助于司法活动接受法律和社会的监督,并满足普及法律引导和教育大众的需要。”唐辉武介绍说。

      截至2018年5月25日,海口中院共直播案件271件,实现了庭审直播常态化,并走在全省法院前列。这种科技手段的应用,让以往的裁判文书公开、审判流程公开、执行信息公开的“三大公开”模式升级为“四大公开”模式,是海口中院司法便民、司法为民的又一项具体举措。

      让群众感受快速便捷

      “让数据多跑路,让群众少跑腿”是海口中院始终恪守的服务理念。

      今年4月,海口中院入驻“椰城市民云”APP,借助“椰城市民云”APP的用户量优势,将司法公开信息从“云端”送到“掌心”,让市民享受到更多的在线便民服务。

      “目前我们在上面公布了4000多个失信人被执行人名单。”唐辉武告诉记者,这一举措不仅方便群众查询,治“老赖”效果也很明显。

      “拓展‘线上’诉讼服务功能,不断扩大司法公开渠道。”唐辉武说, 海口中院在完善“线下”诉讼服务硬件设施的基础上,加强诉讼服务信息化建设,实现法院内外网信息同步共享,着力打造一站式智能便民服务平台,有效提升了司法公开的信息化水平。

    责任编辑:省法学会秘书处
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